개인정보처리방침

개인정보 처리방침

(주)리스타트(이하 “RESTART”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인 정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인 정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2024년 12월 1일부터 적용됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

RESTART는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

  • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 불량 회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입 및 가입 횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

  • 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 물품 배송, 계약서·청구서 발송, 본인인증, 연령인증, 대금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충 처리

  • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용

  • 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. RESTART는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

홈페이지 회원가입 및 관리

  • 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
  • 보유근거: 회원에 대한 정보는 회원 탈퇴 시까지 보관되며, 서비스 이용 시 자동갱신됩니다.
  • 관련법령:
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
  • 예외사유: 소비자가 불만 또는 분쟁이 없을 것을 확인하고 삭제를 요청한 경우,삭제 조치됩니다

재화 또는 서비스 제공

  • 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지
  • 관련법령:
    ㅁ표시·광고에 관한 기록: 6개월
    ㅁ계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
    ㅁ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    ㅁ통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 보관:
        -가입자 전기통신일시, 개시·종료시간 등: 1년
        -컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. RESTART는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. RESTART는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
        -개인정보를 제공받는 자: RESTART의 위탁자, 계약 가맹 배송업체
        -이용 목적: 미술품의 배송
        -제공하는 개인정보 항목: 성명, 주소, 전화번호, 이메일
        -보유·이용기간: 이용 목적 달성에 필요한 기간

제4조(개인정보처리의 위탁)

1. RESTART는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
         ㅁ홈페이지 CS센터 운영
                      –수탁자: RESTART 고객센터
                      –위탁하는 업무의 내용: 홈페이지 상담 응대, 부서 및 직원 안내 등

2. RESTART는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(처리하는 개인정보의 항목)

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

  •  필수항목: 이메일, 비밀번호, 로그인 ID, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보, 결제 기록
  • 선택항목: 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 회사전화번호, 직책, 부서, 회사명, 직업, 기념일, 결혼 여부, 취미, 신용카드 정보, 은행 계좌정보, 비밀번호 질문과 답


2. 서비스 이용 과정에서 수집될 수 있는 정보

  • 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, IP 주소, 기기 정보


3. 상품 구매 및 결제 시

  • 휴대전화번호, 주소, 이메일, 신용카드 정보, 은행 계좌 정보, 결제 기록 등


4. 작품 판매 목적물 위탁 시

  • 작품명 및 작가명, 위탁자명, 소재·크기·형태·주제 등의 작품 판매 목적물에 관한 정보, 판매가·구매가 등의 가격 정보

제6조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

1. RESTART는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해
당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목: 법정대리인의 성명, 관계, 연락처


2. 또한, RESTART의 처리 목적과 관련한 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

3. RESTART는 다음 중 하나의 방법으로 법정대리인의 동의 여부를 확인합니다.

  • 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고,확인된 동의를 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
  • 법정대리인의 신용카드 또는 직불카드 등의 카드 정보를 제공받는 방법
  • 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
  • 동의 내용이 적힌 서면을 직접 발급하거나 우편 또는 팩스로 전달하고 서명 날인 후
    제출하도록 하는 방법
  • 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 동의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
  • 전화를 통해 동의 내용을 알리고 동의를 얻는 방법 등

제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

1. RESTART는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차
             -RESTART는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법
             -전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
             -종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1. 정보주체는 RESTART에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 RESTART에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, RESTART는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체의 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시”에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」에 의해 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어있는 경우 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. RESTART는 정보주체 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구 시 본인 여부를 확인합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

RESTART는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시

  • 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.


2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

  • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.


3. 내부관리계획의 수립 및 시행

  • 개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.


4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.


5. 개인정보의 암호화

  • 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장·관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하고 있습니다.


6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위변조되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.


7. 개인정보에 대한 접근 제한

  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 하고 있으며, 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

 

8. 문서 보안을 위한 잠금장치 사용

  • 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.


9. 비인가자에 대한 출입 통제

  • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제10조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. RESTART는 이용자에게 맞춤 서비스 제공을 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키의 사용 목적

  • 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어,보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.


3. 쿠키의 설치·운영 및 거부

  • 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키저장을 거부할 수 있습니다.
  • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

1. RESTART는 서비스 이용 과정에서 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

2. 수집하는 행태정보의 항목 및 수집 방법

  • 수집 방법: 이용자가 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
  • 수집 항목: 웹/앱 방문 이력, 검색 이력, 구매 이력
  • 보유·이용기간: 회원 탈퇴 또는 휴면 계정 처리 시까지


3. 행태정보의 수집·이용 목적

  • 맞춤형 서비스 및 광고 제공, 서비스의 유효성 확인, 통계학적 특성에 따른 서비스제공 및 광고 게재 등을 위해 사용됩니다.


4. 정보주체의 권리와 행사 방법

  • 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
  • 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다.

제12조(추가적인 이용·제공 판단기준)

RESTART는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이를 위해 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

  • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제13조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

1. RESTART는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 
            -성명: 이윤호
            -직책:CTO
            -연락처: psd01168@naver.com


2. 정보주체께서는 RESTART의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. RESTART는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)


RESTART는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제15조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번 없이) 1301 (대검찰청 )

4. 경찰청: (국번 없이) 182 (사이버범죄 신고시스템 (ECRM) )

또한, 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인해 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(온라인행정심판 ) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제16조(개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 2024년 12월 1일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

  • [이전 개인정보 처리방침 링크 또는 안내]